矫正小孩子的不礼貌行为

矫正方向：礼貌、优雅、谦恭、尊敬
小孩子不懂礼貌，不尊重长辈在如今相当普遍，而这一现象绝不是小事一桩。曾有调查发现，良好的社会礼仪（礼貌）受侵蚀的程度越大，暴力事件就不断攀升，社会价值观就不断滑坡。

一、请先回答以下问题
ф是什么What——界定行为
孩子什么样的行为在你看来是没有礼貌的？打断别人的话？对着别人打嗝儿？忘记说“谢谢”？还是其他更加粗俗的行为？他是不是会在你面前乱指一通说混话？在你面前摔门？有人在家做客时，他大声嚷嚷？好好观察孩子不懂礼貌的行为，写下几个最让你生气的粗俗行为。
ф为什么Why
为什么你的孩子会有这样的态度？家里有没有人在礼貌上做出榜样？他是不是和没有礼貌的伙伴或成年人在一起玩儿？他看的电影、电视是不是反映了粗俗的行为举止，而她受到了这些媒体的影响？他表现出不礼貌的态度时是不是没有受到任何指责？他是不是觉得粗鲁是很酷的表现？还是其他人（现在或以前）对他没有礼貌？他从哪儿学来的这种态度？
ф谁Who
他是不是对所有人都这么没礼貌？他有没有不敢在谁面前没礼貌？如果有，是谁？为什么他不敢？这和对方怎么对待他有没有什么关系？
ф什么时间When
他是不是在特殊的一段时间里表现的更加不礼貌，一天的某个时候，一个星期的哪一天，一个月中的那几天？举例说，他和一些孩子在一起的时候更不礼貌？看电视的时候？和一个没有礼貌的大人在一起的时候？
ф什么地点Where
他是不是在什么特殊的地点更有可能表现出没有礼貌（在学校，在饭桌前，在商店，在奶奶家）？为什么？

二、你现在的反应有什么不对？
现在回想一下你对孩子不礼貌行为最典型的回应是什么？想一想他上次对你表现出不礼貌的情形，当时是怎么引起了他的这种态度？可能是什么触发的？你做了什么？
你在制止孩子的粗俗时，哪些行为没有起作用？是不是受到了孩子粗鲁的回答？孩子寻找理由辩解？你只是责备自己？视而不见，听而不闻？痛打一顿？惩罚他？批评他并尝试纠正他？当众羞辱他？这些不起作用的行为中你不再使用哪些了？请写下来。

三、直面你自己的消极态度
有句老话说：“礼貌是学来的，不是教会的。”学习礼貌最好的方法就是模仿他人。作为家长，你是否是一个好的榜样？比如，你是不是经常礼貌地对待孩子？你在孩子面前有没有纠正过自己不礼貌的表现？你这个榜样值不值得学习？你哪方面的礼仪礼貌需要改进？孩子很无礼的时候，你是不是仍然很礼貌地对待他？还是变得说话带刺儿、愤怒、失态？除了你的语言以外，你又传达出什么别的信息？你是不是瞪眼睛？假笑？耸肩？径自走开？
你在公共场合的行为表现是什么样的？朋友正在说话，你打断他？看电影的时候说话？
那你作为孩子的榜样，首先应该在哪些方面改进自己？请把你需要改进也愿意改进的方面写下来。

四、矫正不良态度的方法
为了彻底消除孩子不礼貌、粗鲁、不懂规矩的态度，需要经过以下5个步骤。
◆第1步：不再接受任何不礼貌的态度，立即纠正不礼貌行为。
记住，孩子有这样的态度是因为这样的态度起了作用，所以要让他知道他的那种态度再也不能起任何作用了。每次你看到他的不礼貌行为都要说出来“这是不礼貌的！不礼貌的话我是不会听的！”然后让孩子马上向你道歉。如果他还是老样子，不要回答他的话，也不要让步，不妨转身走开直到他变得礼貌了：“我去书房了，你什么时候能礼貌地和我说话，就来书房找我。”
有些时候，孩子们用一些不礼貌的话评价一些人、一些事，而他们自己又没有注意到自己的话很粗鲁。这对年龄小一些的孩子来说是完全可能的。在这种情况下，你要马上纠正孩子的不礼貌行为，这样他就理解了自己刚才所做的是不礼貌的。
◆第2步：指出讲礼貌的好处。
你要多给孩子讲懂礼貌的好处，以及不礼貌行为的负面影响，让孩子清楚地意识到礼貌是非常重要的。一旦孩子明白了懂礼貌的良好作用，他就会很乐意在自己的行为中体现礼仪。你可以这么说：
“做个有礼貌的好孩子可以帮你赢得别人的尊重。人们会记得别人的行为以及她们是不是很有礼貌。如果你很懂礼貌，大家都会喜欢你的。”
“你在交新朋友的时候一定要懂礼貌，人们喜欢和有礼貌的人在一起。”
“当人们相互谦让，都很有礼貌时，他们会觉得更开心，更舒服。对那些有礼貌的人，你也会忍不住对他很有礼貌。”
◆第3步：用礼貌和礼仪取代不礼貌的态度。
要彻底消除孩子不懂礼貌的唯一办法是教会他用新的礼貌和礼仪取代原来的态度。
以下是一些基本礼仪，你可以精心选择一两条教给孩子。每次教他新礼仪礼貌时，一定要清楚解释为什么这一礼仪很重要以及怎么用这一礼仪。对于学习技巧而言，孩子再重复中学习最快，所以你可以为孩子创造许多机会来练习他新学的礼仪技巧。你一定要得到全家人的支持配合，禁止相互嘲笑。

主要的礼貌用语：
请。
谢谢。
请原谅。
对不起。
我可以……吗？
请您再说一遍。
不用谢。

问候时的礼仪：
微笑地看着对方的眼睛。
握手。
说“你好”。
自我介绍。
介绍其他在场的人。

谈话时的礼仪：
主动交谈。
不要打断对方，注意倾听。
看着说话人的眼睛。
运用缓和、愉悦的语气。
对说话的人表现出很感兴趣的样子。
知道如何结束一次对话。
知道如何继续一次对话。

对长者的礼仪：
长者来到你的房间时，你要起立。
长者离开时，你要为他们开门。
没有座位时，你要给长者让座。
不要说对方的任何缺陷（皱纹、听力下降、拄拐杖等）
考虑周到，提供帮助。

任何时间任何场合：
咳嗽时捂住嘴。
不诅咒他人。
不说脏话。
不传闲话。
为女士或老人开门。

◆第4步：表扬礼貌的行为。
巩固孩子的礼貌行为，让他知道，你为他的礼貌感到高兴。确切地给孩子讲讲他哪些事情做对了，孩子会更有可能重复这些道德行为。
比如：“xx，为奶奶开门并一直等她进来是非常礼貌的。你看见了吗？她是多么高兴啊！”
“哇，真是个好孩子。你向你们教练说感谢他花时间陪你训练的时候，看见他脸上的微笑了吗？”

◆第5步：如果不懂礼貌的行为还在继续，做好应对的准备。
如果和以前一样，不礼貌的行为还在坚持，你也许需要要求孩子在同一件事情上重复地矫正10次，甚至更多次，直到他做出真正礼貌的行为为止。或者因为他冒犯了谁，让他向对方作出书面道歉，这可以加深他的印象。

五、回顾
所有态度的矫正都不是一件容易的事情，不断的练习，家庭教育的巩固。孩子们迈向转变的每一步都可能很小，但是只要他们有一点儿转变，就一定要给予肯定，加以奖励。至少需要21天的时间才能看到真正的结果，千万不要放弃！如果一种办法没有起作用，就要尝试另一种。在一个本子上纪录孩子每周的进步，同时还要写好你自己的态度矫正纪录。继续，提高。

2013年12月12日
自米歇尔·博芭 宋玲等译 《别跟我耍态度》 拾柒整理